Социальная инженерия: как избежать рисков и сохранить свои деньги

Личное информационное пространство

В современном мире, перенасыщенном информацией, мы тратим огромное количество усилий на то, чтобы защититься от нее, выбрать из нее первостепенное и истинное, а остальное отвергнуть. Попросту говоря, информации слишком много — как и каналов ее распространения. В таких условиях на человека очень легко оказать воздействие; более того, на основе личных данных, которые пользователь сам выкладывает в открытый доступ, манипулятору не составит труда нарисовать психологический портрет, чтобы затем установить с человеком доверительный контакт.

Все осложняется еще и тем, что феномен приватности, то есть неприкосновенности личного (в т. ч. информационного) пространства, сегодня обесценен — так же, как и понятие психологических границ. Между тем, вопросы информационной безопасности и психогигиены исключительно важны и связаны между собой. Психология давно изучает такое качество, как открытость — открытость опыту, или интеллектуальную открытость, — которая хороша в меру. Помимо открытости человек должен владеть навыком периодически «закрываться», выстраивать личное пространство и фильтровать информацию. Люди, не умеющие выстраивать информационные границы, с большей вероятностью оказываются объектами воздействия.

Софья Нартова-Бочавер:

— Чтобы увидеть возможные интересы того, с кем мы сейчас разговариваем, можно попробовать мысленно подняться на высоту птичьего полета или даже в космос и несколько секунд понаблюдать за ситуацией. Кому-то легче построить стеклянную стену между собой и собеседником. Также можно мысленно посадить человека в некий стеклянный сосуд, который уходит в небеса, — и пусть он там разговаривает: мы его не слышим, мы ему не отвечаем. Все это — усилия, направленные на принятие автономных решений, на выстраивание информационных и других психологических границ, на способность выделиться из толпы и не быть массовым человеком, ведь именно свойства массового человека эксплуатируются всевозможными мошенниками.

Правила безопасных покупок в интернете от Авито:

Сегодня в интернете совершаются миллионы сделок ежедневно. Даже те покупки, которые пока невозможно оформить полностью удаленно, часто планируются с использованием интернет-платформ (например, на них люди ищут квартиру или машину). С ростом пользователей интернета растет и вероятность встретить среди них одного нечестного, общение с которым может испортить опыт онлайн-шоппинга. Поэтому важно соблюдать простые и универсальные для всех площадок правила.

Никогда не передавайте посторонним данные банковских карт, в том числе CVV/CVC-код банковской карты или коды из СМС-сообщений от банка;

  Не переходите по незнакомым ссылкам, которые присылают посторонние пользователи;

Оформляйте покупки только на официальных проверенных сайтах (веб-платформах или приложениях). По возможности используйте сервисы безопасных сделок — в этом случае деньги хранятся на защищенном счете и перечисляются продавцу только после получения товара покупателем. А если товар будет утерян или поврежден при доставке, вам компенсируют убытки.

Обсуждайте подробности сделок только во встроенном мессенджере проверенного сайта или через звонки на данной платформе. Крупные интернет-платформы внедряют технологии для безопасности: например, Авито защищает своих пользователей с помощью искусственного интеллекта, который позволяет определять подозрительные ссылки или небезопасные действия.