Почему респонденты меняют свое мнение в ходе опроса? Как возник методический аудит полевых работ? Нужно ли контролировать работу интервьюера? На эти и другие вопросы ответил кандидат социологических наук Дмитрий Рогозин.

Методический аудит полевых работ — это относительно новая дисциплина в области социальных наук. Мы начали этим заниматься после 2011 года, после скандалов, связанных с предвыборными кампаниями, с провалом прогнозов на выборах мэра Москвы и со всей той шумихой, которая определялась недоверием к опросным компаниям. В ответ на это две ведущие компании — ВЦИОМ и ФОМ — образовали такой консорциум по развитию методической культуры. Третьей компанией, Российской академией народного хозяйства и государственной службы, был организован такой консорциум на троих по изучению того, что происходит на самом деле в опросной технологии.

Методический аудит полевых работ — это проведение экспедиционной работы, наблюдение за тем, как же в действительности формируется общественное мнение. Центральный вопрос здесь — вопрос этнографический. Что на самом деле происходит, когда люди разговаривают друг с другом и когда они дают тот или иной ответ на вопрос? Из этого вопроса возникают косвенные вопросы, связанные с тем, каким образом изменяются эти точки зрения, как интервьюер влияет, как реально проходит отбор. И все это связано еще и с тем, что в опросах общественного мнения есть некоторая норма. То есть мы говорим, что выборки у нас случайные с такой-то случайной ошибкой, они проводятся так-то, в них участвует столько-то интервьюеров, у них такой-то объем. В реалиях происходит много разных отклонений от того, что регламентируется. В этом нет ничего удивительного. Есть проект, и есть его реализация.

Идея аудита — в формировании адекватных стратегий проведения опроса. Что имеется в виду? Мы все говорим о случайной выборке. Если мы приходим с аудитом в регионы, то видим, что маршрутные и случайные выборки не реализуются, потому что, когда человек приходит по какому-то адресу, где проводится опрос, только совершенно невменяемый человек не будет использовать тех, кто сидит в придомовой аудитории. А это, как правило, либо старики, которые в домино играют, либо молодые мамы с детьми. Конечно, их лучше использовать как информантов. Интервьюер часто пользуется этим приемом. Мы это называем эффектом путешественника. Эта стратегия никак не соотносится с маршрутной выборкой и вопросами, связанными со случайной ошибкой выборки.