Лет 20 назад, когда я только начинала заниматься психологией, услышав об этом, мои друзья радостно говорили: «А, ну ты, наверное, знаешь, кто такой Фрейд?» Я говорила, что я, конечно, знаю, кто такой Фрейд, но я этим не занимаюсь. Они говорили: «Классно, значит, ты сможешь решать наши личные проблемы». Я говорила: «Ребята, это я тоже знаю, что это такое, но этим я тоже не занимаюсь». И тогда они удивленно спрашивали: «А чем ты вообще занимаешься?» Я гордо отвечала: «Социальной психологией». Тут наступала пауза, и дальше я минут 15 объясняла, чем занимается социальная психология. И действительно, 20 лет прошло, а этот вопрос мне по-прежнему задают. Поэтому, собственно, о том, чем занимается социальная психология, мы сейчас, наверное, и поговорим.

У социальной психологии есть официальный день рождения, не каждая дисциплина этим может похвастаться, — это 1908 год, когда в Милане возник футбольный клуб «Интер», когда Россия и Австро-Венгрия заключили договор по балканскому вопросу, когда Резерфорд получил свою Нобелевскую премию по физике, а Мечников — по биологии. И в это очень интересное время одновременно вышли два учебника с одинаковым названием — «Социальная психология». Один из них был написан в Америке, другой — в Европе, у них было совершенно разное содержание, но они дали начало той самой новой дисциплине.

Строго говоря, дисциплина родилась раньше. Еще в XIX веке люди типа Лебона, Тарда и Сигеле изучали поведение человека в так называемых толпах. Вундт, Лацарус, Штейнталь заинтересовались психологией народов, чем различаются психологии людей, живущих в разных культурных группах. В самом конце XIX века были проведены первые исследования, показавшие, что поведение человека, в том числе индивидуальное решение задач, сильно зависит от окружения, в котором он находится, от присутствия других людей. И в 1908 году вышли те самые эпохальные учебники.

Рекомендуем по этой теме:
17855
FAQ: Коллективная идентичность

И с тех пор социальная психология развивалась сначала в США, где психологи очень интересовались индивидуальными представлениями людей, их зависимостью от общества, в котором они находятся, и так называемыми малыми группами. Потом, в 60–70-х годах, она стала активно развиваться в Европе, где психологи заинтересовались процессами социального влияния и социальными движениями. И вот постепенно к концу XX века уже четко обрисовался круг проблем, которыми занимается социальная психология.

В общем и целом социальная психология занимается мышлением, эмоциями и поведением человека в социальной группе. Вообще говоря, идея о том, что человек — существо социальное, о том, что он зависит от других людей, — это для психологии идея такая абсолютно банальная, общая, везде используемая. Но в социальной психологии речь конкретно идет о том, как это мышление, эмоции и поведение человека зависят не от общества вообще, не от группы вообще, а от той конкретной группы, к которой человек принадлежит в данной ситуации.

И если говорить о тех сюжетах, которыми занимается социальная психология, то это, по сути, три основных сюжета. Сюжет первый — социальное познание. Сюжет, связанный с тем, как мы воспринимаем других людей, как мы строим о них представление, по каким правилам мы это делаем, какие ошибки мы в данном случае допускаем и к чему это приводит. Сюжет второй — это сюжет, связанный с социальной коммуникацией. В нем рассматривается, каким образом мы общаемся друг с другом, каким образом мы передаем информацию другим людям, как мы это делаем, с какими трудностями мы сталкиваемся, как преодолеть эти трудности, и один из самых, пожалуй, популярных здесь сюжетов — это так называемые убеждения, или убеждающие коммуникации. И наконец, третий большой сюжет — это социальное взаимодействие. В этом сюжете рассматривается, каким образом мы действуем по отношению друг к другу, какие стратегии мы используем, при каких условиях это происходит и опять же с каким результатом мы это делаем. Любимые темы здесь — это конфликты, агрессивное поведение, помогающее поведение.

Фокус заключается в том, что все эти сюжеты рассматриваются на трех разных уровнях.

Самый простой уровень — это межличностное общение, то есть общение между двумя-тремя людьми, которые выступают от собственного имени.

Следующий, более сложный уровень — это уровень социальных групп. В данном случае рассматриваются люди, которые ощущают свою принадлежность к какой-либо социальной группе и выступают не только от собственного имени, но учитывая, что они вместе с кем-то. И тут речь идет о малых группах, например школьных классах, рабочих группах в организациях, каких-то таких образованиях, либо о так называемых больших группах, начиная с толп, таких временно существующих групп, и заканчивая группами этническими, стабильными, существующими на протяжении столетий.

И наконец, третий уровень — уровень межгрупповых отношений. Это уровень такого анализа, на котором мы смотрим не на то, как уже отдельные люди общаются друг с другом, а как целые группы общаются между собой.

Важно отметить, что, когда мы проводим социально-психологические исследования, вообще рассматриваем человека в группе, мы руководствуемся так называемым принципом ситуационизма. Это старая проблема в психологии. От чего зависит наше поведение: от наших стабильных индивидуальных черт или от ситуации, в которой мы оказались? Социальные психологи априори полагают, что мышление, эмоции и поведение человека во многом определяются именно той ситуацией, в которой мы находимся, — не стабильными особенностями, а ситуациями. Но, попадая в одну и ту же ситуацию, разные люди могут действовать немного по-разному. Например, известно, что провокация, какая-то обида толкает человека на агрессивное поведение. Но люди, изначально раздражительные, реагируют на провокацию более бурно, чем люди, которые изначально более спокойны. Тем не менее ситуация в виде провокации оказывает на нас большое влияние.

Конечно, в основе социальной психологии лежит некоторое определенное представление о человеке, то есть о том, какие мы люди, что в нас стоит изучать и чем определяется наше поведение в социальной сфере. И в зависимости от этого представления о человеке в социальной психологии есть три основных подхода: так называемый когнитивный, бихевиоральный и эволюционный.

Сторонники когнитивного подхода рассматривают нас с вами, вообще человека как существо мыслящее. Некоторые считают его достаточно рациональным, максимально собирающим всю информацию, просчитывающим разные ходы. Другие полагают, что мы все-таки существа нерациональные, то есть иррациональные: мы пытаемся свести к минимуму необходимость когнитивных усилий, анализируем информацию ровно столько, сколько нужно в данной ситуации, да еще и предвзято. Но вне зависимости от этого сторонники когнитивного направления полагают, что изучать-то стоит как раз это — то, как мы анализируем, структурируем информацию, то, какие представления мы формируем.

Сторонники бихевиорального направления рассматривают человека как существо действующее, и они полагают, что главное в человеке — это поведение, а основной вопрос — это то, как оно формируется. И сторонники этого направления изучают различные механизмы, благодаря которым у нас формируется то или иное поведение, механизмы, например, образования агрессии или помощи.

И сторонники эволюционного направления полагают, что человек — существо, которое зависимо как бы от своего предшествующего эволюционного опыта, что многое из того, что у нас есть, определяется тем, что перешло к нам от предков. Справедливости ради надо заметить, что первые два подхода для социальных психологов гораздо ближе, поэтому они в социальной психологии гораздо популярнее, чем третий, просто потому, что они больше соответствуют этой идее влияния ситуации, чем эволюционный подход. Но эволюционисты предлагают, например, свое объяснение агрессии, помощи или привлекательности других людей.

Сегодня результаты, полученные в рамках социальной психологии, используются в очень разных контекстах.

Например, в политической жизни, в психологии организации, в жизни организации, в психологии здоровья, в психологии судебной деятельности, во многих других областях. Конечно, к настоящему времени в социальной психологии есть уже ряд таких сложившихся традиционных тем, о которых я, собственно, рассказала, но есть какие-то еще мало исследованные темы, которые можно рассматривать как перспективные, на будущее, темы, которые по-прежнему будет интересно изучать. Пожалуй, к таким темам относится, во-первых, все то, что связано с большими социальными группами, особенно с так называемыми кратковременно существующими социальными группами — от толп до социальных движений, то есть с группами, которые образуются под влиянием ситуации на некоторое время и потом пропадают. Это недостаточно исследованная тема просто потому, что изучать ее очень сложно, тем не менее мы с этим сталкиваемся постоянно, и, конечно, знать об этом тоже очень важно.

Вторая перспективная тема для социальной психологии, мало разработанная, но перспективная, — это роль эмоций в нашем социальном поведении. Конечно, мы знаем и понимаем, что эмоции как-то воздействуют на то, как мы обрабатываем информацию, на то, как ведем себя, но о том, как это происходит, о том, какие стадии есть у процесса влияния эмоций и так далее, мы знаем еще не очень много.

Сегодня исследования именно в этих областях позволяют нам лучше понять, что думают, что чувствуют и как себя ведут люди, включенные в социальную группу.